Shipping Policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION

La boutique thibaultjacquin.com apporte le plus grand soin à la préparation et à l’expédition de ses créations de joaillerie.

1. Délais de traitement et d'expédition Chaque bijou fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux ou d'un ajustement final avant envoi. Le délai d'expédition (sortie d'atelier) est de 30 jours calendaires maximum à compter de la validation de la commande, sauf mention contraire spécifique sur la fiche produit.

2. Modes de livraison et Tarification Nous utilisons des services de transport sécurisés et adaptés à la valeur des pièces :

• France Métropolitaine : Livraison via Colissimo Suivi ou Valeur Déclarée (pour les pièces de haute joaillerie). La livraison est offerte.

• Union Européenne et International : Livraison via FedEx ou DHL Express. Les frais de port sont calculés lors du passage en caisse.

3. Assurance et Responsabilité Tous nos envois sont assurés à la valeur réelle du bijou. Le transfert de propriété et des risques s'opère au moment où le produit est remis au transporteur (Article 5 des Conditions de Service).

• Important : En cas de colis endommagé ou ouvert, vous devez impérativement émettre des réserves manuscrites précises sur le bon de livraison ou refuser le colis. Contactez-nous sous 24h à contact@thibaultjacquin.com.

4. Droits de douane Pour toute livraison hors Union Européenne, les taxes douanières et frais d'importation éventuels sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix affiché.